ALBERTO MARTÍN GALINDO - Mota del Marqués, Valladolid

SERGIO M R

PROFESIONALIDAD Y CALIDAD HUMANA!!!.
Después de sufrir una avería en la autopista, tras una GRAVE negligencia de un taller Norauto, quienes tras cambiar las pastillas y discos, no apretaron los tornillos de las pinzas, perdiendo uno de ellos mientras viajaba por la autovía A6, viene la asistencia en carretera solicitada a través del seguro Linea Directa.

De la solución que ofrecía Línea Directa, ni la comento, no viene al caso, creo que se sobreentiende que a mi parecer dejaba mucho que desear, pese a tener seguro a todo riesgo.

Pues bien, lo importante es que, gracias a Jonathan, que llegó con la grúa, se molestó en bajarse y tras echar un primer vistazo al coche, ya sabía que el problema venía de la pérdida del tornillo de las pinzas.

Hasta ahí, quizás su trabajo como asistencia….o quizás su trabajo sea solo trasladar vehículo y no indagar en qué fallo mecánico tiene el coche.
Pues no, aún siendo una tarde de domingo, nos trasladó a los ocupantes (incluidos niña de 5 años y niño de 11 años) a su base, donde su padre Alberto (gran hombre) estuvo un buen rato buscando un tornillo para solucionar el problema. Al final, problema solucionado y continué camino a Madrid con mi familia.
De no haberme encontrando con estos dos fuera de serie, aún estaría esperando el AVE en Valladolid (a 80 km) como pretendía Linea Directa.

Gracias por cuidarnos en la carretera familia!!!!!

Felix Lopez

Les he conocido por una avería en mi coche y la MUTUA me los envío para la asistencia

En menos de 15 minutos y víspera de reyes me recogieron

Al llegar a tu taller tuvieron una solución y pude seguir mi viaje

También tiene servicio de taxi de hasta 9 plazas

Tiene buena fama en la zona por todo el tiempo que llevan dando un buen servicio

Elena Menendez

Servicio de 10. El coche nos dejó tirados en carretera y nos han solucionado el problema en tiempo récord. Muy amables y muy buenos profesionales.

german manuel restrepo moreno

Excelente Servicio. Tanto el servicio de grúa, como el de taller.
Nos atendieron de manera profesional, resolvieron la avería del coche, rápidamente y pudimos continuar nuestro viaje. Muchísimas Gracias. Recomiendo a esta empresa. Es Gente seria y responsable.

José l

Increíble le dejé el coche para cambiar el motor!!! El motor lo compre yo. Me cobró 1159 eur por quitar el viejo y poner el que compre ojo..... 22 horas de mano de Obra ......puso bute de embrague, aceite, filtro de aceite correa del alternador, guardapolvos de omocinetica lado derecho, anticongelante, valvulina nueva dice.... Ditribucion maza y disco de embrague NO lo tenía nuevo el motor. ECT tenía el clima casi lleno al cambio de motor se va todo se esfuma ECT No me puso el cubre Carter el coche apenas tiene embrague 2 horas visto por mi para sangrando embrague ECT ECT ah y ojo que desmonto todo el frente del coche tengo fotos cuando no hace falta . Ahora no regula las luces ECT ECT ECT el capot cierra mal ECT ECT y todavía parece cómo si me ubiera echo un favor. Tengo nota de los echos.. Jonathan su hijo la verdad es qué es una bella persona supermajo

Ramon Lopez

Buen servicio de grúas .tengo mucho que agradecer por haber solucionado el problema del coche para poder seguir la ruta muchas gracias por todo el esfuerzo. De solucionarlo y en día festivo . Muchas gracias atte. Ramón López López.

Mohamed Khalil

Muy muy buen servicio.
Se detuvo a lo largo de la carretera sin una ubicación clara debido a un alternador defectuoso.
Muy amable y profesionalmente ayudado por Alberto.
Trabajó muy rápidamente para permitirnos continuar nuestro viaje.

manuel vidal

Tuve suerte de que el automovil me dejara tirado muy cerca. Muy buen servicio de taxi. Lento el servicio de taller, pero nl me quedó otra.