Garaje Arandino - Aranda de Duero, Burgos

Sonia Rodríguez Martín

Agradecer a Gloria y al equipo del taller que atendieran la urgencia y el imprevisto del viaje en pleno sábado y a 1hr del cierre, si no hubiera sido por ellos no hubiera podido llegar.
La atención fue de 10 y la empatía y el trato la verdad es que no pudieron ser mejores.
Muchísimas gracias, de verdad!!

Alex Cuevas rojas

Deje el coche por una falta de potencia, después de 500 euros de factura el coche sigue fallando en la puerta de el taller, después de eso otros 500 euros..... Estafadores y ladrones

Ana Castaño

Fuimos un lunes con una pequeña avería confirmada, con indicación expresa, de que solicitáramos presupuesto debido a que en este taller los precios eran muy caros
Motivo por el cual nos preocupamos de pedir a la chica de la oficina, un presupuesto del arreglo de la misma alegando por si no quedaba claro que no teníamos mucho dinero y que a la vista del mismo, valorariamos si arreglarlo o no.
No obstante y para evitar confusiones, al ver al operario y dudando de si la chica le informaba de nuestra petición, le comunicamos la necesidad de previo presupuesto, este chico nos explica que necesitaba saber si era cambiar o reparar la pieza.

Nuestra sorpresa cuando el chico nos dice que pasemos por la oficina y la misma secretaria sin pestañear nos informa del importe que tenemos que pagar..
Al sorprendernos de su poca ética y profesionalidad, solicitamos factura momento en el que está persona nos dice que si queremos factura tiene q incrementar el IVA.

No dábamos crédito de esta falta de escrúpulo aún siendo completamente ilegal, así que cuidado porque no solo estafan y se ríen del ciudadano sino también del estado y por lo visto con bastante impunidad y asiduidad a juzgar por sus instalaciones, la poca discreción y menos verguenza a la hora de actuar
Con ganas de llamar a la policía pero con poco tiempo y menos ganas de discutir le exigimos una nota del importe pagado, Adjunto documento, cortado al efecto con una regla en un rápido movimiento, eliminando del mismo el nombre, CIF de la empresa, así como el concepto de Factura,

Adjunto foto de su factura sin los datos que les comprometa y no puedo hacer lo mísmo del presupuesto que preveíamos difícil antes de entrar y que fue imposible.

Esther Hl

No los recomiendo. Nos han engañado con el presupuesto, han dicho cosas que luego dicen que no han dicho, cambian piezas sin permiso, rompen piezas al desmontar partes del coche que tenían que cambiar y encima las cobran cuando la culpa es de ellos, tienes que estar llamandoles para que te informen del estado del coche,etc, etc. Los denuncias a consumo y no se acogen a arbritaje porque no les interesa por supuesto. Pesimo trato y por supuesto no volveré ni los recomendare. Tendrian que cerrar

Nuria Iglesias

Muy mala experiencia lo llevo y me lo han dejado peor .No lo recomiendo para nada son unos chapuzas

Maria Arauzo

Un sitio súper acogedor, con productos de mucha calidad y que sus dueños Gloria y Jaime te tratan de la mejor manera posible
!!súper recomendable!!

daniel

Se rien del cliente y mienten en su cara! Y te aligeran bastante el bolsiyo.....por no hablar del (robo) con el tema gasolina. Unos cara duras y sin verguenzas dudo mucho que mercedes benz como marca este al corriente de este (taller) FELICITACIONES POR SER LOS MAS INCOMPETENTES

victor martin

Mi experiencia fue larga, lo tuve que llevar hasta tres veces por la misma avería encima fueron cambiando piezas que se iban rompiendo casualmente porque fallaban al poco de salir del taller encima te dan presupuesto por teléfono no te lo dan por escrito lo que te dan por escrito luego ya no vale encima te rompen piezas que estaban bien para poner las nuevas encima sin decirte nada te las cobran las viejas no las ves porque al parecer no están por ningún lado no las encuentro nunca y por El colmo cuando tienen tu coche arreglado te dan el presupuesto por escrito para que vayas a pagarlo y retirar tu coche si no pagas no lo tiras y te dicen encima que si lo quieres bien y si no también y cuando pides explicaciones a la gente que te dado el presupuesto se empiezan a tapar entre ellos y siempre te determinadas fastidiando tú pones las hojas de reclamaciones lo llevas a consumo de gas a juntar a arbitral ellos no se adhieren arbitraje por lo que tienes que terminar denunciando para que te devuelvan el dinero que te han cobrado demás deberías de estar cerrado ya y no ser ni concesionario Mercedes ni nada porque están dando mala imagen de ellos y Mercedes España no sabe mover un dedo para ponerles en su sitio espero que entre todos podemos hacer que esta gente cierre de una vez y deje de estafar