AUTOBALMI S.L. - Massamagrell, Valencia

Juan Miguel Rodriguez Martin

Me estafaron y me mintieron, presupuesto por arreglar unos frenos cerca de 1200€. Me tocó pagar cerca de 400€ para retirar mi vehículo por desmontar dos tapas de tambor y realizar una frenometría que estaba realizada en la ITV dos días antes. Lo llevé a otro taller y me cobraron 150€ por la reparación y me dijeron literal que me habían tomado el pelo. No lo recomiendo para nada.

Claro que coméis, a base de tomar el pelo, y además mentirosos, porque ya me explicarás con que elevador subo mi autocarvana de aproximadamente 2400kg para desmontar unos frenos en mi casa,que además en ningún momento dije que yo había hecho nada,alucinante. Lo que pasa es que os ha hecho pupa mi comentario, más me hizo a mí pagar casi 400€ para poder sacar mi vehículo de vuestro taller sin ser reparado y además mal comprobado, os aprovecháis de la buena gente. Os pedí libro de reclamaciones y no solo no me lo sacasteis si no que recibí berridos de un compañero vuestro y un datáfono para pagar rapidito y que me fuera.

Cuando en un trabajo se reconocen los errores (humildad) y se trata de dar una solucion al cliente (profesionalidad) y no se piensa solo en hacer caja,a eso se le llama ser profesional,cosa que vosotros no lo sois.

En la mecanica tenéis unos tiempos estipulados para las reparaciones, os parecería bien cobrar a un cliente 400€ por quitar una rueda?vuestro argumento "seguramente" sería que el tornillo estaba duro y ha hecho falta 10 horas para quitarlo claro está, pero así no se hacen las cosas,(y sin avisar al cliente antes) a eso se le llama aprovecharse de la gente y ser un sinvergüenza.

No solo no me disteis ninguna solución,además os llevé documento con la fenometria hecha en un sitio homologado como la ITV de días antes y me la volvéis a hacer antes de reparar nada.

No os olvidéis de que las reseñas de Google son esenciales para muchos clientes a la hora de elegir un establecimiento,y como mi reseña,tendréis más de otros clientes que como en mi caso cuando hay que dar la enhorabuena por un buen trabajo soy el primero que que la doy y cuando es por mal trabajo también la doy, así que bienvenidos al siglo XXI de las redes sociales y la comunicación y no tenéis más remedio que aceptar las críticas os guste o no.

Espero que mi comentario ayude a mucha gente a decidir mejor si tiene que traer su vehículo a reparar aquí o no,cada uno es libre.Y espero que aprendáis a valorar más a las personas de pié que no llevamos vehículos oficiales a vuestro taller.

Solo con leer vuestra respuesta con tan poca educación y respeto hacia un cliente insatisfecho que os pagó por algo indebido y no os ocasionó ningún problema lo dice todo.

chris Jaumotte

je suis tombée en panne avec mon iveco daily proche de ce garage.
JAMAIS de ma vie je n'ai vu de tels escrocs ou....incompétents
ils ont vu une plaque belge et une femme seule...se sont frottés les mains....
jai du attendre 1 semaine pour enfin recevoir un devis qui approchait...3000 euros...en y regardant de plus près,
je lis frais de dépannage garage ? la dépanneuse ayant été réglée par l'assistance...je pose la question...: 3 hommes ont poussé le van sur...10 mètres ! 50 euros!!!
j'avais demandé de regarder pourquoi la porte se fermait mal: 300 euros!!!
ils ont remplacé un capteur qui n'était pas défectueux. ..encore une somme exorbitante pour rien..
et...cerise sur le gâteau quand je demande à récupérer mon van...je dois payer....300 euros ...pour le montage et démontage de travaux pour lesquels je n'avais pas donné mon accord ! sans signature ! !!
et...en prime leur diagnostic de changer la centrale était une erreur! !! elle n'avait rien....donc...oui...incompétents et escrocs!! !
après avoir déboursé 550 euros de voiture de location 700 euros de dépanneur 300 euros de...heu...libération de mon véhicule ..420 euros de taxi....jai fait déposer mon van chez mon petit garagiste :ferju père et fils à compo hermoso...ou jai payé....400 euros...
donc...si vous êtes de passage à massamagrell....avec un iveco...passez vite votre chemin!!!!

Alvaro

Buen taller, son muy profesionales y saben trabajar con toda clase de vehículos. Tampoco tardan mucho, y de precio pues normal para el servicio que dan, volveré.

roberto1xd

Destacar el muy buen trato en la sección de recambios. Muy contento con la amabilidad y profesionalidad del personal.

Juan Andres

Gran taller mecánico para vehículos industriales de repartos muy competentes y precios justos.

José Juan Morales

Para mi el mejor servicio iveco de la comunidad valenciana y parte del extranjero jjj muy buenos la verdad tanto para mantenimiento como reparación 10 de 10.

Javier F

Empresa familiar, con trato familiar, se desviven por dar un buen servicio al cliente, tienen unos profesionales excelentes.

Jose Ramon Climent Segui

Buenos mecánicos