Copicentro Alameda 31 | Imprenta y Copistería - Málaga, Málaga

Gabriel Sánchez Corral

Dos mensajes de ve, y recoge tu pedido. Yo no soy de aquí. Aunque ponga para recoger el paquete hay no soy de hay. Me hacéis perder el tiempo. Tiene el alma de decirme que a llegado pero que tiene que hacer no sé que cosa y que me llegue mañana. O pasado. Estás de broma? (Me atendió la que tiene septum) 15:26 y me responden que ellos no tienen nada que ver qué no se encargan de la paquetería. Lo siento pero si ha llegado el paquete y no le tenéis nada que hacer por qué narices no me lo dió? Directamente ya no lo voy a recoger. Ya me devolverán el dinero.

Paloma RP

Ayer por la mañana fui para encuadernar un par de libros. Primero me dijeron que no me lo podían hacer en el momento, incluso yo les dije que me esperaba si hacía falta (cosa que no entendí porque en otros sitios han tardado menos de 5 minutos en hacérmelo otras veces). Les dije que lo necesitaba con mucha urgencia para ese día, que sino me lo llevaba y me dijeron que por la tarde estaría. Me llamaron una hora antes de cerrar (viviendo a mas de media hora del sitio y habiéndoles llamado sobre las 17:00 diciéndoles que me hacía mucha falta). Aún así me llegué justo antes de que cerrasen.

La encuadernación da lástima. Los agujeros están hechos sobre el texto, de mala gana, han cortado todos los márgenes del libro. Ya no es por lo que me costó la encuadernación en sí, sino porque el manual es caro y es para estudiar. Y ahora hay texto que ni se ve. Y sé que se puede hacer bien y con los márgenes porque tengo otros libros (que son iguales) que me han encuadernado y no ha pasado esto.
Para hacerlo de mala gana, hubiera preferido llevarlo a otro sitio y que no me destrozasen el manual. Si no me lo podían hacer en el mismo día o me lo iban a hacer mal que me lo hubiesen dicho.

Alberto Apolo

TERRIBLE EXPERIENCIA en Copicentro Alameda. MALÍSIMA IMPRESIÓN Y PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE por un personal muy poco cualificado. He pedido copias a color en varios formatos para un evento corporativo y la calidad es lamentable, como se puede apreciar en las fotos. Me dicen que la máquina no agarra bien el color negro, cuando en otras imprentas lo han hecho perfectamente. Pero no solo eso, las copias tienen manchas y los cortes no están bien. Aún así me han cobrado más de 50€ sin asumir su responsabilidad profesional y entregando a un cliente insatisfecho un trabajo muy mal hecho. Copicentro debería hacerse cargo y hacer una devolución del dinero malgastado en su copistería.

SnuFi HuLo “SnuFiHuLo”

3 personas y NINGUNA me atendía para explicarme que son ELLAS quien debe de meter un código en la máquina para imprimir fotos rápido, después de 20 min siendo ignorada pregunte y para colmo la máquina ni carga ni funciona ni nada, ninguna me preguntó si iba bien o si me podían ayudar, en fin deja mucho que desear no volveré jamás.

Alessandra Frau

No puedo poner cero estrellas porque no me deja.
Encargué un cartel publicitario para exterior:quería colgarlo en una reja de una propiedad privada.
No soy experta de los materiales y pedí algo resistente a la lluvia,calor y viento: me prepararon un cartel en propileno con uno espesor casi inexistente.
Otros profesionales que interviste' me dijeron que nunca se usa el propileno para esta clase de trabajo .
El cartel se rompió al intento de colgarlo.
Pedí la devolución del dinero gastado.
Pasé por Consumo y la empresa Jumoli reproducciones S.L(que responde por Copicentro Alameda 31) me contestó con un burofax donde se exponía una mentira tras otra.
En el burofax se decía que la empleada que me atendió (Lidia)me informó de los distintos materiales que podían servir para mi uso y esto no es cierto:en ningún momento me han dado la posibilidad de elegir y de escoger el propileno.
Todo el mundo se puede equivocar pero ser tan incorrectos y no tomarse su propia responsabilidad es de incompetentes.

Joselu Mulero

Nefasta y en ocasiones maleducada atención al cliente. A veces no puede imprimirse a color y te mandan a la tienda de enfrente. Un desastre

Antonio Florido

FATAL ATENCIÓN AL CLIENTE!!
Voy a imprimir unos documentos y el trato es penoso desde el saludo, malas caras, gestos,poca educación, malas formas, para darme una bolsa me la tiran en el mostrador de mala forma, dan por hecho que tenemos que saber ciertas cosas internas, a una persona mayor que estaba delante no la ayudan a mandar el correo y la tratan fatal hasta tal punto que se va diciendo que irá a una papelería que la tratarán mejor seguro.
Acudiré a la oficina del consumidor a poner una reclamación
Penosa atención copicentro, revisad un poquito el trabajo que se hace allí 🤝

Thermorecetasbyalex

Pongo una estrella porque nunca he tenido problemas para imprimir el manual que nos proporciona la empresa para que los trabajadores podamos estudiarlo y hacer unos examenes .. Sin embargo , esta vez se negaron a imprimirlo ya que me dijeron que tenia “ Copyright” nunca escuche eso ya que no es ni si quiera un libro de autor pero bueno.. Supongo que son unas mandadas y no les queda mas remedio que hacer lo que dicen pero en 13 años que llevo en la empresa nunca tuve problemas para imprimir el manual de estudio y menos que me pidan un justificante como me sugirió al final una de las empleadas.. Es una lástima porque casi todo el mundo que necesite imprimir el manual ya les he dicho que en Copicentro no se puede por este motivo,y seria conveniente que se cambiara esa norma de repente ya que es un manual de casi 500 pag… Pierde más copycentro que nosotros,ya que los 30 e nos los gastamos en otro lado que sin problema los imprime.. El trato de la empleada tb mejorable que ni adios ni gracias! Unos minimos!