ITV Cuéllar TÜV SÜD - , Segovia

Enrique Pérez

Pedí cita un
sábado a las 7:00. Me atiende una persona, que me pasa toda la revision el mismo. Trato bien, tarde como 40 minutos, decir que delante mío había 2 taxis que les miran de todo y tardan más. Luego pasas a la nave de "humos", aceleron, aparqué ahí y espere en el pasillo. 5 minutos etiqueta y a casa. No se qué más se puede decir, mi experiencia ha sido ésta.

Raul Casado

Buenas tardes, después de llevar bastantes años llevando los 5 vehículos que hay en mi casa, ayer día 15 de enero 2024 a las 15:15 ,tuve una desagradable experiencia, la falta de educación, respeto, empatía y humanidad que me genero un operario,el que te recibe para ver la cita,(que no tiene que ver con el resto de operarios,por lo menos hasta día de hoy.) Tal fue el desagrado que me genero esta persona, que me decidi a cancelar la revisión de la ITV , y aún no había ni entregado la documentación,Es una pena ,que las empresas pierdan clientes por la mala actitud de un operario que no se ciñe a hacer un trabajo por el que te pagan,yo también tengo días malos ,pero mis clientes no pagan por ello . Siento mucho tomar esta decisión,pero por el momento no volvere por allí,pues siempre he tenido un buen trato,me desplazo 80 km ida y vuelta ,pero para mí, personalmente ,el trato y educación es fundamental.gracias y un saludo.

THeoDeN

Debe ser que no tienen competencia, por que se permiten hacerte esperar horas a ser atendido cuando tienes cita.
Pero es que si vas sin cita no te atienden, te enseñan un cartel que tienen en la puerta que pone que no atienden sin cita y te dejan tirado. Son un servicio público muy mal gestionado.

Mucho mejor en Peñafiel o el Aranda de Duero. Prefiero hacer kilómetros y que me traten con respeto.

Fer

Inspección día 16/08: Trato correcto y profesional, inspección amplia y rigurosa nada que objetar, ... Pero con una cita previa no se puede esperar tanto tiempo (más de una hora y media) para ser atendido, no se si se trata de algo puntual, falta de personal, o mala organización, pero resultó bastante desesperante la verdad.
Espero que mi reseña les ayude a mejorar.

Octavio Sanz

Les doy una estrella por la gestión de los tiempos. Casi siempre van con 1 hora de retraso sobre la cita dada. El personal muy bien.

Sheyla Rico Matarranz

Super mala gestión, cita a las 16:00 y salgo de la ITV 2'5 horas después.
Sacándose las cosas de la manga, buscando el fallo hasta quedarse a gusto y reteniendo el vehículo sin sentido.

Angel Manzano Mateos (Chef)

te tratan como a una persona y explican perfectamente, con cita el tiempo es razonable, repetire una pena que este lejos de valladolid.

Actualizado 23/11/21
Es increíble lo bien que te tratan en este lugar, son profesionales y atentos. ( Roberto )

La profesionalidad no tiene nada que ver con ser poco enpatico.

El tiempo de espera a sido aceptable.

El precio comoes igual que en todos los sitios.

El personal de oficina es amable y preparado.

El técnico que me ayudó con la Itv fue muy amable y dispuesto, me ayudó ya que con el problema de audición que tengo también atuvo comprensivo y enpatico.

Sin duda lo recomiendo.

Pagas pero te tratan como a los na persona.

Repetiré.

MERLIN CENTRO

Estuve en Junio y lo mismo. Y el año pasado por dos veces. Y el anterior. Reservas cita y, a pesar de ser a primera hora de la mañana en que no da tiempo a acumular posibles retrasos, te hacen esperar una hora hasta ser atendidos. Dejé de pasar las ITV en Valladolid por el mismo motivo. He decidido dejar de ir a Cuéllar también. Sólo fueron puntuales y mostraron seriedad en la ITV de Maliaño en Santander, a la que hace años fui porque estaba de vacaciones allí. Pero a más de 250km no me compensa.
Y además te tratan mal, con desprecio.
Todo por el sistema de ITVs creado sólo para el pelotazo, para llevárselo crudo cuatro. Si hubiera competencia real ya espabilarían, ya. Pero así estamos perdidos, sometidos, burlados y estafados.