NAMAR AUTOMOCION - Medina del Campo, Valladolid

Sangenís

Nos quedamos en mitad de la carretera, llamamos al seguro y en pocos minutos ya teníamos la grúa atendiéndonos e incluso llevándonos en ella a un lugar seguro. También se encargó de llamar al taxi para llevarnos de nuevo a casa. Atención y profesionalidad de 10. Muchas gracias, Javi

Ivan Gonzalez

La grúa me reventó la aleta del coche al subirle cómo le dio la gana, sin ningún cuidado y por más que se lo decía le daba igual. Con contestaciones bordes y arrogantes, encima cuando lo iba a escribir en el parte no me dejó escribirlo de ninguna manera y ahora estoy en denuncias con ellos.
Lo peor que me ha pasado nunca con esta gente, un verdadero inútil el de la grúa y la empresa ahora no quiere hacerse cargo

Damaris Fernandez

Muy buena atención. En la misma tarde teníamos el problema resuelto. Muy buenos profesionales.

DR C

Tuvimos un problema con el coche en julio y la grúa vino super rápido. Javi fue super simpático y amable, y tanto él como el taxista nos ayudaron mucho. Hicieron de una situación bastante farragosa algo mucho mejor.

Aiman Kha

El vehículo fue llevado a su taller, experimentamos una semana completa de total falta de comunicación. No recibimos ningún tipo de actualización sobre el estado de la reparación ni sobre el progreso del trabajo. Esta falta de transparencia y comunicación nos dejó en una situación incómoda y sin alternativas de movilidad, lo cual fue extremadamente inconveniente para nosotros.

Es esencial subrayar que durante este tiempo de espera, no recibimos ningún aviso previo sobre posibles retrasos ni se nos brindó la oportunidad de tomar decisiones informadas sobre nuestro vehículo. Esto no solo causó inconvenientes, sino que también generó un nivel de estrés innecesario.

Como cliente, esperábamos un nivel de servicio profesional y atento que estuviera a la altura de nuestras expectativas y que garantizara la pronta resolución de la avería. Lamentablemente, la experiencia que vivimos estuvo muy lejos de esto.

Almudena Gómez Ramos

Hola!!! Ayer salí de trabajar y el coche no arrancaba, era la batería, estaba atacada xq tenía prisa y la verdad q apenas tuve q esperar. La amabilidad y profesionalidad de Javier fue impecable. Me he quedado con la tarjeta xq me ha parecido inmejorable, mil gracias Javier!!

Cecilia Tovar bazan

Hoy he tenido un accidente y mi coche se ha metido en una cuneta bastante profunda y era muy complicado sacarlo sin sufrir daños. Ha venido la Grúa de NAMAR y lo ha solucionado com mucha profesionalidad. Mejor imposible. Muchas gracias. Empresa de automoción totalmente recomendable.

Guillermo Chávez

Venia de un largo viaje de 2000 kilometros y he pinchado una rueda trasera, los operarios de NAMAR por parte de (Mapfre) fueron los responsables de la grúa y hemos dejado el vehículo en su taller por sugerencia de ellos mismos (confíe en ellos) para cambiar las dos llantas traseras, el día martes nos llaman para recoger el vehículo y sorpresa!!...

Al llegar veo al operario de la grúa y a otro de sus compañeros, los saludo y percibo rápidamente un actitud sospechosa, paso a pagar el cambio de llantas y mis llaves, al llegar a mi coche veo LA LUNA ROTA DE LADO A LADO!!, rápidamente me dirijo a la Srta. De la oficina y a los dos operarios preguntando que ha pasado, sus respuestas se contradecían ha que uno decía que no sabían y que no lo habían visto y otro decía que si que lo habían visto pero que pensaban que yo ya lo sabía (TODO ESTO DE MANERA ARROGANTE)

Claramente fue algún accidente que ha pasado dentro del taller ya que había restos del parabrisas cerca de los limpiaparabrisas y lo podría llegar a entender... Lo que no puedo entender es LA FALTA DE PROFESIONALISMO Y
DE SINCERIDAD ANTE EL CLIENTE, SON UNOS MENTIROSOS, NO CONFIEN EN ELLOS Y HAGAN VIDEO DEL ESTADO DE SUS VEHICULOS CUANDO LOS DEJEN EN SUS MANOS.