Norauto Salt - Salt, Girona

Pablo Robles Fernández

1. Sobre las 12 de la mañana el vehículo me muestra que tengo la luz de cruce estropeada y que acuda a un taller

2. Tras ello me pongo en contacto con norauto en Girona que de forma súper amable me dan cita, ofreciéndome cita en el taller
3. Alrededor de las 16 de la tarde acudo al taller desde mi casa (alrededor de 40 km) para cambiar la bombilla y conducir con seguridad antes de que sea de noche y correr algún peligro
4. Amablemente me recogen el vehículo y me indican precio…
5. A la hora vuelvo a recoger el coche, ningún problema hasta este momento
6. Llegando a casa se empieza a hacer de noche y las luces de cruce están activadas, vehículos que viene de frente comienzan a hacerme ráfagas de luz como si llevase luces largas puestas
7. Sorprendido al llegar la garaje compruebo contra la pared si los faros están reglados, sorpresa NO
8. Creyendo que se trata de algo leve, no le doy más importancia con la idea de ir el lunes al taller nuevamente a solucionarlo (aún teniendo entre ida y vuelta 80 km)
9. Abro capo para rellenar líquido limpiaparabrisas cuando me encuentro lo inimaginable
1. El hueco de luces está abierto, pudiendo producir filtraciones o cortocircuitos si hoy hubiera sido día de lluvia rompiendo completamente el faro
2. En los dos orificios de cierre del capo me encuentro las luces que han retirado, con riesgo de corte por supuesto ya que se rompió una al sacarla…

Al llegar al día siguiente solamente noto casi dejadez y en ningún momento se ofrecen de cuidar al cliente y reembolsar completamente todo el dinero solamente la mano de obra y de forma muy antipática , diciendo el responsable de tienda que no era tarea suya hablar conmigo

NUNCA MÁS

JAVIER Soler

Un verdadero desastre. Lleve el coche para poner un enganche de caravana y hacer la revisión además de hacer una placa de matricula para la caravana. A la hora de recogerlo túvieron que hacer 3 veces la factura. Ya que primero me cobraban 2 enganches más de 500 euros de diferencia. Luego la revision también me cobraban de más y por ultimo cuando conseguí que la factura estuviera bien . Resulta que la matricula me la habían instalado en la parte delantera del coche sin que yo lo solicitase. Así que tuvieron que hacerla de nuevo. Al salir a los 500 metros se me encendió la luz de neumáticos desinflados a pesar de que en la revisión que acababan de hacer tenían que haberlo revisado junto a otros 76 puntos más . Para colmo cuando lleve el coche a legalizar el enganche en la ITV me lo echaron para atrás porque la documentación del enganche no era correcta. Otro día perdido para solucionarlo. Y ahora parece que el kit eléctrico de 13 pins también está mal. Rellene una encuesta donde me dijeron que el director del centro se pondría en contacto conmigo. Han pasado 10 días y espero que me llamen todavía.
Nada profesionales y nada recomendables en mi caso. Todos nos podemos equivocar pero este caso es un verdadero despropósito sin que nadie de . Ni la cara ni explicación alguna.

Marc Rodríguez

Cambié las 4 ruedas en este centro. Las llantas de mi coche estaban perfectas (tengo fotos de antes), y me las han dejado como en las fotos. No se hacen cargo porque dicen que están mal pintadas y al talonar, salta la pintura. No se, que cada uno valore la respuesta, pero vamos, yo no se lo compro. He hecho reclamación a consumo, pero al final creo que el perito y el juez dictaran sentencia. He intentado hablar con el responsable de centro y ni me han dejardo .... Pagar un poco mas y ir a un taller de verdad con gente seria. Mira que el chico que mes vendió la ruedas era majo!! Pero el que me ha atendido vamos!!!

Juan Cr

Fui atendido por un hombre simpático ,me cambiaron dos ruedas tenían que metes las remplazadas al maletero ,y la bandeja del maletero lleno de grasa de los mecánicos ...un mal gusto cuando lo vi ...pero bueno

Lidia Re

Servicio impecable, personal muy atento, servicial y amable, me atendió Jenni y muy profesional, me solucionó mi problema rápida y eficazmente. Mi nota es de 10.

Rosa

Nos atendió José.
Nos atendió muy bien.
No tuvimos que volver dos veces.
És un crack

Souad Yachou

Fatal! Pongo una estrella porque no me deja poner menos… Este medio día traje el coche a por un cambio de aceite y me lo llevo peor que como lo dejé. Al darme cuenta vi que iba perdiendo aceite, según ellos el coche ya iba así, cosa que no !!! Yo conozco mejor como deje el coche y no es así, lógicamente si se que mi coche tiene pérdidas de aceite antes de cambiar el aceite miro de arreglar aquello… El trato pésimo, uno enviándome a que vaya a hablar con el otro, no se han molestado ni en mirar como estaba el coche. Total el sueldo de ellos ya está cubierto, para que se van a molestar a más. Pero es lo que pasa cuando no se trabaja por vocación! Alé nunca mas.

J C

Muy buen trato y muy buen asesoramiento. Cero problemas y cero sorpresas. Recomiendo mucho este establecimiento por su aplicado equipo de profesionales y su calidad/precio en productos y montaje. ¡Gracias!