Plenoil Palazuelos de Eresma I - Palazuelos de Eresma, Segovia

Antonio de la Iglesia

Atención deficiente y falta de servicios básicos:

Mi experiencia en esta estación de servicio, el día 31 de mayo de 2024, a la 19 horas, fue extremadamente negativa. La atención recibida fue inexistente. La persona encargada, una joven, no mostró ningún interés en atenderme ni en ofrecerme ayuda. De hecho, se limitó a observarme sin ofrecerme ningún tipo de servicio.

Falta de servicios básicos:

Para colmo, la estación de servicio carece de los servicios básicos que cabría esperar, como aseos para los clientes. Esta situación resulta inaceptable e incomoda, especialmente para los conductores que realizan viajes largos.

Comparación con otras estaciones de servicio:

En otras estaciones de servicio, el personal suele ofrecer un servicio atento y proactivo, incluso si no hay otros clientes. Además, cuentan con los servicios básicos para satisfacer las necesidades de los usuarios.

Recomendación:

No recomiendo esta estación de servicio a nadie. Es preferible buscar otra opción donde te atiendan correctamente y encuentres los servicios que necesitas.

Sugerencias para mejorar la valoración:

Atención al cliente: El personal debería mostrar interés en los clientes, saludarlos, ofrecer ayuda y responder a sus preguntas.

Servicios básicos: La estación de servicio debería contar con aseos para los clientes, así como con otros servicios básicos como agua potable y aire comprimido.

Actitud proactiva: El personal debería estar atento a las necesidades de los clientes y ofrecerles ayuda incluso si no la solicitan expresamente.

En resumen:

Esta estación de servicio necesita mejorar considerablemente tanto la atención al cliente como la disponibilidad de servicios básicos para poder ofrecer una experiencia satisfactoria a sus usuarios.

Jacek

Gasolinera Plenoil frente de hotel Santana en Parque Robledo. Mejor lo que nos podía pasar otra competencia para bajar los precios desorbitados de la gasolina, de momento mejor precio de toda Segovia 1.897 antes de descuento que se queda 1.697 aplicando bonificación del gobierno. La polémica de los vecinos no le visto aumentó de tráfico ni falta de seguridad, es verdad que pisas la acera para entrar pero como entrada cualquiera el peatón tiene prioridad.

Pablo Cantero Guisández

Aire y agua gratuito, limpia ventanas y gasolina a un precio imbatible en la zona

Paulina Seisdedos

Eché gasolina y pagué dos veces 100€ ósea 200€ y no salía gasolina del surtidor. Me dijeron que en dos dias me devolverían mi dinero y han pasado 10 y ya por fin he conseguido que me lo devolviesen tras varias llamadas, aparte de la molestia que han causado se hacían los locos cada vez que les llamaba como si no pasara nada por el echo de que tengan 200€ míos. Me parece un timo de empresa y hay otras low cost que por lo menos esto no lo hacen.

mari carmen dorrego fernandez

Estoy indignada, escuche una conversacion de jefes y empleados, muy mal hecho por mi parte, pero como estaba esperando que me ayudarán.....
No los dejan resguardarse de la nieve, viento, lluvia, etc.
Tienen que estar de plantón fuera, no tienen ni taquillas, con la que está cayendo de frío, entiendo que habiendo clientes tengan que estar , pero con una ventisca de nieve , que no se puedan refugiar, no tienen en cuenta a sus empleados.
Así que solo sacáis lo bonito

Iván M.

Los vecinos a los que les han puesto literalmente la gasolinera al lado de casa tienen que estar encantados. Incívica e innecesaria, con esta es la tercera gasolinera en un tramo de 10km.

Nuria Casaos Martin

Todo bien

Carlos Charly

Buen precio, el mas barato de Segovia. Muy buena atención, ningún problema de colapso como decían y cero olores.