Talleres Alex Cars - Seseña, Toledo

Nico Stalpeanu

Mi experiencia con Alex Cars: mi coche se ha parado en carretera con "Avería motor". Me han recomendado éste taller y lo llevé en grúa. Me dijo que no tenían hueco y que tenía que esperar mínimo 2 semanas. Me escribieron después de 2 semanas que el problema del coche lo tiene el sistema de alimentación y que tienen que enviar piezas al laboratorio (injectores bomba de alta presión) para comprobar(unos 400€).Mi pregunta (lógica) fue a cuanto podía acceder la avería (por su experiencia)? Me dijo que cómo mucho 2457€ (el valor del coche está entorno a 3500€).
Pagué el "diagnóstico" y al siguiente día me llevé el coche a otro taller.
En la foto dejo la verdadera avería del coche: correa de distribución rota. Tuve suerte que solamente fue a nivel de balancines (total arreglo 950€).
No voy a opinar nada...que cada uno saque la conclusión de mi experiencia con éste taller.

Maria Herrador Ruiz

Lo lleve porque tenia un problema con el aire acondicionado. Me dan cita para una semna , lo llevo me lo miran y me dicen en 5 minutos que es un fallo
Eléctrico que tienen mucho trabajo y me invitan a que busque otro taller por seseña
Que según ellos hay muchos , vamos que todo muy profesional
La persona que me miro
El coche y me atendió , muy serio y antipático ,

Roberto Garcia Baquero

Me atendieron fatal ,un trato poco cercano y arisco.
Realmente no lo volveré a llevar

Karlangas Charly “Chuck”

Los conocí de casualidad, mi Peugeot 508, dejó de echar agua por el limpia y me acerqué. Me atendió Alex, de agradecer que metieron el coche dentro, sin cita ni nada.
Como no los conocía, estuve viendo parte del trabajo a realizar. Quitar el paso de rueda y poner el tubito de la bomba de agua del limpia. Todo bien!, me llevo el coche y de nuevo... zasssss!, se suelta... otra vez. Ahí Alex ya me dijo que tenía que dejar el coche algo más para revisar el circuito... bueno!, lo dejo. Creo recordar que tienen el coche un par de días. Lo recojo y me dice que no le debo nada!, insisto en que cobre lo que deba y me comenta que... a ver si esta vez funciona bien y no hay problema. Le pregunto si puedo darles propina a las personas que han trabajado en el coche, que eran dos personas, un joven y un chico de mediana edad, y sin problemas, 20 euros tuvieron la culpa.
Contento con el resultado. Les acerco un Peugeot 406, para cambio de pastillas y discos, un elevalunas roto y el aire acondicionado que no funciona. Ahí ya..., la comunicación por WhatsApp/teléfono no es de las mejores, le pido presupuesto, y bueno, me da uno... pero la cosa se hace lenta. Total, me ha ido bien!, digo... confío en ellos. Le comento que el coche no lo uso, que no tengo prisa, al ver que el taller está a tope. No sé si sería por mis palabras, pero no fue rápido.
Las pastillas y los discos los cambia, sin problemas, no me parece barato, se trata de piezas originales "Eurorepar" y se ajusta al presupuesto. Se ponen con el elevalunas, y vienen los problemas..., yo lo entiendo todo, es un coche viejo, el elevalunas es de los que tienen el sistema confort, bueno. Prueban varios, les pregunto como van..., me mantienen en la medida de lo posible informado, y me lo cambian tras intentarlo 3 veces y finalmente poner la pieza de desguace.
Al hablar con Alex me comenta, que les dio problemas pero que el coche no se podía ir sin arreglar, cosa que denota su compromiso. Entre medias, de este proceso, cargan el aire acondicionado y echan un sellador, porque creen que tiene una fuga, pero que el sellador ayudará a solucionarlo sin problemas. Esto último sin presupuesto y a un precio elevado. Pienso... y creo que se lo comento, que si así se solventa el problema, no tengo inconveniente.
Proceso completo, CASI DOS MESES se tira el coche en el taller, le comento mi descontento, y decide no cobrarme en compensación el elevalunas, es de desguace y como deferencia no me cobra nada, por la demora. A mi no me parece mal.
Me llevo el coche a casa, y a los días al coger el coche; no es un coche que use habitualmente. El elevalunas derecho, no es el reparado, era el izquierdo, se atasca, y parece tener un problema de contactos, en los botones desmontados del elevalunas izquierdo que tiene todos los botones de los elevalunas, tocando todos los botones del elevalunas, unos y otros, cuando le parece funciona. Pruebo el aire acondicionado, y enfría muyyyyyy poco, ahora ya no enfría, parece que sigue teniendo una fuga.
Al final con el poco tiempo que tengo disponible, no me he acercado a solucionarlo, tienen mucho trabajo, y no puedo estar revisando los trabajos que me realizan.
Entre medias, tuve un problema con un Peugeot 308, con una de las alertas, y tras hablar con Alex, era un error de SRS, y tras decirle que necesitaba que arreglara el coche lo antes posible, el coche iba en la grúa, no me dio garantías, y lo llevé a la Peugeot.

Conclusión: Alex es una persona comprometida, sus trabajos no ofrecen la seguridad que necesito, ni la rapidez que espero. Por lo que unido al precio, que no fue barato, junto a la garantía de los trabajos realizados, hace que no pueda confiar de nuevo en llevarle los coches. Hay que decir que por poco más, puedes llevarlo a un taller Oficial de la marca, pero claro, no está en Seseña, y eso causa inconvenientes.
Me gustaría poder decir que tengo un taller de referencia en Seseña, pero no es así. Mucho por mejorar y espero, volver a editar esta reseña si las cosas mejoran. Saludos.
EDITO: han denunciado la publicación pero sin solución.

Hermelinda Vicente

Muy buen trabajo y rápido y muy amables

Dori Lopez

Yo no cambio de taller es cercano y de toda confianza,lo recomiendo.

antonio tresunos

Tardaron algo en darme cita pero, salvo por este pequeño detalle, todo fue OK. Resolución rápida y efectiva.

Christian Durán

Trato de 10, muy profesionales, ya tengo taller donde poder dejar mi coche y quedarme tranquilo porque sé que está en buenas manos.