TALLERES MOTRIO Jesús Castán - Aínsa, Huesca

zfrll777

Hace un mes tuve un accidente con un corzo en la nacional a las afueras de Aínsa.
Apareció un gruista de ésta empresa, y cuando le comenté que la guardia civil me había dicho que no dejara que se llevara el coche hasta que vinieran ellos a elaborar el atestado policial, para que me cubriera mi seguro.
El gruista, con 0 empatía, me dijo que ya le podía haber avisado antes(desconociendo yo como funcionaba el tema ya que nunca había tenido un accidente con un animal), que el informe que me iba a elaborar la guardia civil no iba a servir de nada.

Finalmente, el martes por la noche de la semana siguiente se acercó un gruista de Tarragona para recuperar el coche y traerlo de vuela, y me dijo que el vehículo estaba en la calle.

Hoy, he llamado al responsable de la empresa para pedir explicaciones, y en caso que fuese verdad que el vehículo ha estado esos días en la calle en lugar de custodiado en depósito que me devolvieran los 40 euros de depósito.
El señor que me ha atendido, que no me ha pasado con ningún responsable ni se ha identificado como responsable, me dice que no le venga con tonterías, que nos hizo el favor de nuestra vida por entregarnos el coche por la noche, que sinó hubiera pasado todo el finde en el depósito(eran fiestas a partir de jueves en Aínsa, pero miércoles no, así que al día siguiente también hubiera podido recuperar el vehículo).

Desconozco si es cierto que el vehículo estuvo en depósito o en la calle esos días, lo que sí que es cierto es que tienen un trato prepotente e irrespetuoso con el cliente, y 0 empatía.
Si tienes un accidente por la zona ármate de paciencia con ellos.

inesuka75

Íbamos camino a Francia, pasado ya Aínsa cuando nos salió una señal de avería en el coche y llamamos al seguro. Sin mucha demora (era día festivo) llegó Jesús con la grúa (somos de fuera y queríamos enviar el coche a nuestro taller habitual, por lo que luego tuvimos que alquilar un coche) y de todas maneras le echó un vistazo por si podía solucionarlo. Después nos dejó su teléfono por si teníamos cualquier problema y menos mal, porque con los nervios dejamos la llave de nuestro alojamiento en el coche averiado; lo llamamos, nos coordinamos con el y nos vino a abrir el coche... y repito: era día festivo. Gracias por tu amabilidad, ¡un saludo!

Sonia Pérez

Se me estropeó el coche y tiene servicio de grúa. Muy, muy amable. Todo fueron facilidades ya que el coche no tenía arreglo que mereciera la pena y al estar de paso se preocuparon en facilitarnos todo lo mejor posible. Mil gracias

Pedro G.C.

Se nos rompió la batería, llamamos al seguro y nos mando a este Jesús. Nos puso batería normal sin avisarnos que no era de gel como corresponde a este coche. Posteriormente reclamamos y nos cuelga el y en taller. No recomiendo. No honesto para mi.

Carlos B.

Esto sucedió hace 3 años o asi, no sé si seguirá el mismo dueño, pero lo que pasó es que entre Barbastro y Ainsa me quedé sin dirección asistida y el volante del coche en las curvas iba super rígido. Llevé el coche a su taller, pidieron correa de dirección y mientras nos dábamos una vuelta por el precioso pueblo de Ainsa (en apenas dos horas) ya le habian enviado la correa, nos la puso en tiempo record y a un precio increiblemente económico. Eso se llama honestidad y profesionalidad, muchos otros propietarios de taller deberían tomar ejemplo. Un 10. Por cierto, siempre que paso por Ainsa, en la rotonda de antes del puente me acuerdo, y siempre me digo: tengo que llevarle una botella de vino o algo a este hombre pues nos salvó el dia, jaja.
Un abrazo desde Zaragoza

Ginos Garcia

Si queréis disfrutar de una persona servicial y amable, pero sobretodo resolutiva, la persona es Jesús. Me solucionó un problema de un coche de rentar car , cuando la compañía me proponía ir a Barcelona hacer cambio de coche y volver a Boltaña, Jesús fue capaz de resolver el tema. Os lo recomiendo sin dudarlo!
Gracias Jesús por su profesionalidad!

LJJ

Thank You SO much Jesus for coming out to Aviva @ Boltana on Oct 11th to drain my motorbike (BMW R1200RS, S6 LOL) of Diesel I stupidly put in - literally saved our trip.

Muchas gracias Jesús por venir a Aviva @ Boltana el 11 de octubre para drenar mi moto (BMW R1200RS, S6 LOL) de Diesel que estúpidamente puse - literalmente salvó nuestro viaje.

Mucho Gracias !
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Laurence JOHN

Isaac N.

Atención y servicio de 10, siempre muy atentos y hace muchos años que llevamos los dos coches allí para cualquier cosa.